近日引起大眾廣泛關(guān)注討論的視頻網(wǎng)站超前點播會員制度，實際上在之前各視頻網(wǎng)站就有拿《陳情令》等電視劇試水，只因此次《慶余年》的受眾更廣，才讓這種超前點播制度被大范圍討論，很多視頻網(wǎng)站的VIP會員笑稱：“完全感受不到VIP會員的尊貴”，買了年費會員卻還要為超前點播支付VVIP費用，大眾的不滿、人民日報等官媒批評讓愛奇藝、騰訊不得不于昨日出面回應(yīng)。關(guān)注 世佳微爾的老客戶都知道，我們官方小程序世佳微購也有鐵粉會員體系，不少客戶有疑問，怎么成為鐵粉會員？怎么升級？各層級會員又有哪些不同？也有年費會員嗎？今天，小編就給大家簡單談?wù)勎覀兊臅T體系。

我們先來解讀下昨日愛奇藝和騰訊的官方回應(yīng)，兩家視頻網(wǎng)站都提到的一個重要的點是：會員制度應(yīng)該更貼合用戶的需求，需要更好的了解消費者的消費心理。小編認為會員制度的設(shè)置一方面是為了增加用戶的黏度，更重要的是要讓用戶切實感受到會員制度帶來的實惠。世佳微爾在最初設(shè)置鐵粉會員體系時，也是充分考慮到這些因素，將我們客戶最關(guān)心的優(yōu)先發(fā)貨、自動備貨、消費折扣、技術(shù)咨詢等都融入到會員體系中。我們的會員總共分為 5個層級：鐵粉會員、銅粉會員、銀粉會員、金粉會員和鉆石會員，不設(shè)年費會員，各層級會員是按年累計采購金額來升級，首次購買后就自動成為鐵粉會員。

就拿技術(shù)咨詢來說，鐵粉會員是普通技術(shù)工程師服務(wù)，銅粉和銀粉會員則是高級技術(shù)工程師服務(wù)，而金粉和鉆石會員將有資深技術(shù)工程師服務(wù)。高層級會員可以享受自動備貨和優(yōu)先發(fā)貨，另外，各個層級的消費折扣也是不同的。我們設(shè)置會員體系的初衷，是為了能更好的服務(wù)有不同需求和采購量的客戶，讓各層級的會員都能享受到我們提供的不同的福利政策。

此次《慶余年》超前點播引爭議，也讓各方企業(yè)重新審視自己會員體系設(shè)置的合理性，世佳微爾歡迎新老客戶給我們的鐵粉會員體系提出寶貴意見，與我們共同探討更合理的設(shè)置模式。

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